"Techniki autoprezentacji i autoreklamy, aktywne poszukiwanie i obsługa klienta"

Wymagania dla uczestników:Osoby bezrobotne lub poszukujące pracy

Cel szkolenia:

• Celem szkolenia z autoprezentacji jest zdobycie umiejętności aktywnego pozyskiwania klienta, w tym trudnego oraz jego obsługi.

Program szkolenia:

• Rynek pracy i oczekiwania pracodawców. Ja na rynku pracy - ustalenie atutów uczestników szkolenia
• Prezentacja własnych atutów zawodowych i osobowościowych. Ćwiczenia z OKNEM JOHARI
• Typy ludzkich charakterów - jak możemy wykorzystać nasze pozytywne cechy w przyszłości, do jakiej działalności i do jakiej pracy
• Metody podkreślenia swoich atutów zawodowych. Jakie mamy potrzeby i jak je możemy realizować
• Nie stój, nie czekaj - zdobądz klienta - opracowanie własnego planu poszukiwania klientów
• Autoprezentacja w życiorysie i liście motywacyjnym oraz w ofercie dla klienta
• Budowanie swojej spójnej prezentacji w Internecie
• Zasady kreowania własnego wizerunku - jak stworzyć spójny przekaz podczas prezentacji
• Korelacja komunikacji werbalnej i niewerbalnej do treści prezentacji
• Budowa wizerunku poza słowami - przestrzeń, władza, status, symbolika
• Budowanie wypowiedzi. Panowanie nad rozmową oraz rola emocji w rozmowie i podczas prezentacji u klienta
• Dobór technik autoprezentacji. Typy słuchaczy. Przygotowanie prezentacji, dobór argumentacji i jej skutecznoąć
• Przygotowanie się do rozmowy u klienta. Wybór modelu autoprezentacji dostosowanego do klienta i branży
• Zasady efektywnej prezentacji, organizacja materiału, język i struktura
• Techniki wzbudzania zainteresowania i utrzymywania uwagi
• Strach i trema - techniki zmniejszania napięcia

Czas trwania szkolenia: 24 godziny

Organizacja szkolenia: Cykl szkoleniowy 3 dniowy, po 8 godzin dziennie. Zajęcia odbywają się od poniedziałku do piątku. Szkolenie odbywa się na terenie naszej siedziby przy Centrum Konferencyjnym Wyższej Szkoły Biznesu i Administracji ul.Bobrowiecka 9 w Warszawie.Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów dydaktycznych (w wersji papierowej i elektronicznej). Podczas zajęć uczestnicy otrzymają poczęstunek (kawa,herbata,napoje,ciasteczka).