"Techniki skutecznej sprzedaży"
Wymagania dla uczestników:Osoby bezrobotne lub poszukujące pracy.Cel szkolenia:
- Diagnoza i doskonalenie słabych stron sprzedawcy
- Ukształtowanie zachowań profesjonalnego sprzedawcy
- Przekazanie i ćwiczenie praktycznych narzędzi, metod i sposobów pracy sprzedawcy z Klientem
- Poznanie zagrywek stosowanych przez Klienta
- Techniki budowania profesjonalnego wizerunku handlowca
- Mowa ciała pomagajšca w kontaktach handlowych
- Odpieranie wymówek klientów i blokowanie unikania rozmów
- Przygotowanie zestawu odpowiedzi na typowe wymówki klienta
- Techniki nawiązywania kontaktów handlowych przez telefon
- Techniki przygotowania telefonicznej prezentacji oferty
- Techniki tworzenia pozytywnej atmosfery z klientami
- Techniki sprzedaży ułatwiające zdobywanie i utrzymywanie sympatii klientów
- Prowadzenie rozmów z trudnymi klientami
- Techniki aktywnego słuchania wypowiedzi klientów
- Techniki ułatwiajšce zrozumienie i odkrywanie potrzeb klientów
- Rodzaje potrzeb firmowych i osobistych klientów
- Poznawanie zasad postępowania z różnymi typami klientów
- Techniki prowadzenia rozmów w przypadku obiekcji
- Skuteczne słowa w argumentacji handlowej
- Techniki rozmowy z dłużnikami w sprawie przyspieszania ściągania należności
- Wymówki i gry stosowane przez klientów dla unikania płatności
- Techniki obrony handlowców przed wymówkami i grami dłużników
Czas trwania szkolenia:16 godzin
Organizacja szkolenia: Cykl szkoleniowy 2 dniowy, po 8 godzin dziennie. Zajęcia odbywają się od poniedziałku do piątku. Szkolenie odbywa się na terenie naszej siedziby przy Centrum Konferencyjnym Wyższej Szkoły Biznesu i Administracji ul.Bobrowiecka 9 w Warszawie.Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów dydaktycznych (w wersji papierowej i elektronicznej). Podczas zajęć uczestnicy otrzymają poczęstunek (kawa,herbata,napoje,ciasteczka).
